Quelle solution pour lancer ma marketplace de services : interne, WordPress, Saas?

Développer votre marketplace de services en interne

La solution la plus tentante est, en général, de développer sa place de marché en interne. Proximité avec les développeurs, contact permanent avec ceux-ci, une plateforme 100% à notre image… La peur de ne pas avoir les fonctionnalités nécessaires poussent souvent à préférer la construction de sa plateforme.

Ce qui va de pair avec le développement d’une plateforme from scratch c’est des délais et des coûts de développement importants.

Pour pouvoir répondre rapidement aux besoins d’un marché en perpétuelle mouvance, il vaut mieux se baser sur une solution marketplace de services déjà existante.

Comparatif des plugins WordPress pour un site de mise en relation

WordPress est le CMS (Content Management System) le plus connu au monde. Si elle est initialement dédiée aux blogs, la solution WordPress permet de réaliser des sites vitrines mais également des sites e-commerce.

1. 1. wc vendors

Le plugin propose un plan gratuit et un plan pro avec plus de fonctionnalités. Les fonctionnalités sont davatange orientées vers la vente de produits avec : gestion des commandes, livraison, management des produits… Il est possible de faire une plateforme de mise en relation entre vendeurs et demandeurs de services, l’expérience utilisateur ne sera néanmoins pas optimisée (voir notre article “la différence entre les marketplaces de services et de produits”).

2. 2. wclovers

C’est le plugin de WooCommerce dédié aux marketplaces. Une fois encore, les fonctionnalités sont très tournées vers la vente de produits : ici, on se trouve sur le dashboard de la démo liée à la prise de rendez-vous, et le dashboard n’est pas adapté à la vente de services en ligne : pas de suivi des réservations, géolocalisation, messagerie interne..

Le prix est personnalisé et varie selon ce que vous recherchez.

3. 3. dokan

Le plugin propose de belles possibilités pour la vente de biens. Si vous consultez leurs démos vous y trouverez divers cas d’usages intéressants pour les vendeurs de produits. Une fois de plus, les features ne sont pas adaptées à la vente de services. Le plugin propose une version gratuite et des plans payants plus complets.

Il existe d’autres extensions WordPress, mais vous l’aurez compris, ces plugins ne sont pas pertinents pour la mise en relation, mais davantage pour la vente de produits (comme Magento). La solution WordPress a été pensée comme une plateforme de création de blog et n’est pas la solution la plus optimisée pour scaler sa marketplace, même si elle permet de tester son marché et créer un POC (Proof Of Concept).

Opter pour une solution de marketplace de services

La solution la plus simple pour lancer rapidement une marketplace performante est de se baser sur une technologie déjà éprouvée. Ni casse tête ni compromis sur les fonctionnalités incontournables, sur l’expérience utilisateur ou sur la sécurité du paiement : tout a été testé pour vous.

Les avantages du modèle SaaS pour une marketplace de services

Nombreuses sont les solutions de marketplaces aujourd’hui à avoir opté pour le modèle SaaS (Solution as a Service), en d’autres termes des solutions accessibles par abonnement. Pour l’entrepreneur qui lance sa marketplace, le modèle Saas peut sembler effrayant, à tort. Car c’est aussi le gage d’une solution sécurisée, qui évolue dans le temps pour être toujours à la pointe des tendances, ce qui vous assure donc une marketplace de services toujours compétitive et fiable.

Comment développer sa marketplace de services ?

La technologie que vous avez choisie peut soit vous convenir nativement, et vous n’aurez pas ou peu de développements à faire, soit vous avez choisi cette solution comme base pour des développements plus complexes et vous êtes à la recherche du prestataire en mesure de vous accompagner.

Selon les solutions techniques, vous pouvez soit l’utiliser comme telle (et là, pas de développements supplémentaires), soit développer votre marketplace de servies en interne sur la base de la technologie, soit faire appel à un intégrateur marketplace.

Faire appel à un intégrateur marketplace

Le plus judicieux est de faire appel à un intégrateur marketplace : vous gagnez du temps (la prise en main d’une technologie est toujours ardue) et vous profitez de l’expertise marketplace de ces derniers. Plus que l’intégration de votre plateforme, ces derniers présentent bien d’autres avantages : ils peuvent également vous apportez leur expertise et ainsi challenger votre projet, comme vous accompagner sur la croissance de votre plateforme (formation, onboarding de vendeurs, gestion des KPIS, SEO…).

Le choix de l’intégrateur est donc crucial. Il est recommandé de se rendre sur le site de la solution choisie, comparer les prestataires directement depuis le site ou les contacter directement pour obtenir des recommandations. Il est essentiel d’opter pour un intégrateur maîtrisant pleinement la technologie choisie. 

Par exemple, chez Cocolabs, si nous pouvons lancer un projet de marketplace de services from scratch, nous intégrons également la solution scnd, la solution technologique de référence entièrement dédiée à la vente de services dans le monde. Pionnière sur le marché des marketplaces, notre agence a ainsi contribué au lancement de plus de 150 marketplaces de services. Contactez nos experts pour vous orienter dans votre projet de marketplace de services.